1. Kje se nahaja EROMEI?Ali lahko obiščem vašo tovarno, da si ogledam vašo opremo in izdelke?
EROMEI se nahaja v mestu Zhongshan v provinci Guangdong na Kitajskem.
Vabljeni, da nas obiščete kadarkoli.Imamo osebje in razstavne prostore, ki vas lahko sprejmejo, če želite priti na obisk, lahko pa vam uredimo tudi predstavitev.Vse naše izdelke in opremo lahko preverite tudi na naši spletni strani in z veseljem se bomo z vami osebno pogovorili o naših izdelkih in opremi ter podali podrobne ponudbe.
2. Kaj pa vaš dobavni rok?Ali lahko spremljam svojo proizvodnjo in pošiljko, ko jo plačam?
Običajno je naš dobavni rok od 15 do 30 dni.Toda za nekatere priljubljene modele imamo izdelke pripravljene na zalogi, zato nas kontaktirajte glede naše razpoložljivosti zalog.
lahko spremljate svojo proizvodnjo in pošiljko.Ko je plačilo opravljeno, vam bo naš oddelek za pomoč strankam poslal podatke o sledenju po e-pošti.
3. Kaj pa garancija?
(a) Garancija kakovosti za naše stroje: a) Garancija velja eno leto od datuma, ko je kupec prejel stroj.
(b) Naši stranki jamčimo, da vam bomo za vsako težavo, ki jo povzroči napaka v materialu ali izdelavi, brezplačno poslali dele s predplačanim prevozom in vam naročili, da odpravite težavo.
(c) Garancija ne velja za noben del blaga, ki je bil izpostavljen nepravilni ali neobičajni uporabi, stroške novih delov in prevoza pa krije stranka.Brezplačno vam bomo zagotovili navodila za popravilo.
(d) Nekateri deli, ki se v naših priročnikih obravnavajo kot potrošni material, ne bodo zajeti v garancijskem roku.
4. Kaj pa poprodajne storitve?
Na voljo imamo inženirje, ki jih lahko pošljemo v vašo državo, da vam pomagajo pri usposabljanju in odpravljanju težav.Vaše težave lahko rešimo tudi preko video klica, telefona ali elektronske pošte
